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Menschen treffen ihre Entscheidungen zu über 90 Prozent unbewusst. Die Marke muss Träger einer Botschaft sein, die Menschen im Herzen und im Verstand erreicht. Wer hier emotional und rational überzeugt, findet Kunden, motiviert Mitarbeiter und stärkt sein strategisches Netzwerk. Erfolgreiche Marken werden so Teil von persönlichen Identitäten, bringen Zusammengehörigkeitsgefühl und entwickeln Sogkraft.
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